Sales / Vertrieb

Steigern Sie Ihren ROI und automatisieren Sie Ihre Aktivitäten

Vtiger CRM enthält bewährte Prozesse, welche als Best Practice Strategie für das Management von Leads, Opportunities,  Angeboten ssowie dem Management von Aufträgen und Rechnungen gelten. Auf diese Weise haben Sie ein Best Practice Instrument an der Hand, welches Ihnen ermöglicht, schnell und einfach mit der Systemanpassung zu starten.


Vtiger CRM beinhaltet End-to-End-Vertriebsprozesse, um die komplette Customer Journey zu verwalten – vom Lead zur Bestellung und fortführend zum Service. Best-in-Class-Technologie ermöglicht dem Vtiger CRM System, die Bereiche Marketing, Sales / Vertrieb sowie Support / Kundendienst miteinander zu verzahnen. In jeder Interaktionsphase steht der Kunde im Mittelpunkt. 

 

Zusätzlich lassen sich alle Potenziale im  Vtiger CRM tabellarisch auflisten. Über eine Sortierfunktion können sie systematisch strukturiert, direkt neu angelegt und mit bestehenden Organisationen verknüpft werden. Alternativ können Potenziale auch direkt als csv-Datei exportiert bzw. importiert werden. Die Kundenverwaltung (Contact Management) kann getrennt vom Lead Management vorgenommen werden.

Suchfunktion

Über die allgemeinen und erweiterten Suchfunktionen mit entsprechenden Filtermöglichkeiten und alphabetischer Buchstabenauflistung können alle Daten sehr komfortabel wiedergefunden werden.

Kalender- und Notizfunktionen

Ein weiteres wichtiges Merkmal von Vtiger CRM ist die Aktivitätenverwaltung (Activity Management).

 

Aus der Detailansicht von Organisationen, Personen und Leads können direkt entsprechende Aktivitäten erzeugt werden. Bei Bedarf können Wiederholungen und Erinnerungsfunktionen der Aktivität angegeben oder auf Wunsch eine Erinnerungs-E-Mail von Vtiger CRM an den entsprechenden Benutzer gesendet werden.

 

Angaben zu Status, Zuständigkeit, Priorität, Benutzer und Fälligkeit können hier ebenfalls gesetzt werden. Termine anderer Benutzer können je nach Einstellung und Berechtigung angesehen oder erstellt werden.

 

Die Kalender- und Notizfunktionen stellen fundamentale Bestandteile von Vtiger CRM dar.